RILASCIO DEL FEEDBACK
Gentile visitatore,
abbiamo ritenuto necessario informarti sulle nuove regole per il rilascio del feedback e relative stelline, dettaglio fondamentale che ci permetterà di poter continuare a lavorare al meglio su eBay come abbiamo sempre fatto, garantendoti di portare a felice termine sia a Tuo che a nostro favore ogni transazione che effettuerai su eBay Italia.
Ringraziandoti dell'attenzione, ci auguriamo di esserti stati di aiuto.
RECESSO
In applicazione del D.L. 185/99, potete avvalervi del diritto di recesso del contratto d'acquisto inviando entro il termine di 10 giorni una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno che espliciti la volontà di recedere dal contratto concluso.
Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente a beni integri al momento della restituzione.
La suddetta comunicazione dovrà essere indirizzata a:
Piccola Bottega di Brea di Simone Faccioli
Via Roma, 83
44028 - Poggio Renatico (FE)
La comunicazione può essere inviata entro lo stesso termine anche mediante fax al numero 0532/191.12.68
Qualora si eserciti il diritto di recesso, il cliente dovrà provvedere a sue spese alla restituzione della merce integra e non utilizzata e nella sua confezione originale entro il termine di 10 giorni.
L'indirizzo di rispedizione è:
Piccola Bottega di Brea di Simone Faccioli
Via Roma, 83
44028 - Poggio Renatico (FE)
La merce in questione dovrà essere sempre accompagnata dai documenti fiscali.
Dopo averci dato comunicazione come sopra indicato, in funzione del motivo per cui volete rendere la merce, vi dovrete comportare nel seguente modo:
-Bene reso per difetto: la spedizione dell'articolo sostitutivo avviene a carico nostro.
Il ritiro dell'articolo difettoso avviene da parte di “Poste Italiane” al momento della consegna della sostituzione.
-Bene reso per rottura: la spedizione dell'articolo sostitutivo avviene a carico nostro.
Il ritiro dell'articolo rotto avviene da parte di “Poste Italiane” al momento della consegna della sostituzione.
-Bene reso per esercizio della facoltà di recesso: la rispedizione dell'articolo a avviene a carico del cliente seguendo la procedura sopraindicata.
Se avete esercitato il diritto di recesso, oltre a seguire tutte le procedure sopra riportate, dovrete comunicarci le coordinate bancarie per l’accredito del rimborso.
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